Tahap & Elemen Penting

Tahap Satu: Membina Hubungan

a) Mewujudkan suasana yang menggalakkan interaktif
b) Menentukan Matlamat Awal Kaunseling
c) Menstruktur Hubungan
d) Membina Kepercayaan

Tahap Dua: Membuat Penerokaan

a) Skop Masalah
b) Aras Perfungsian Klien
c) Pola Sejarah Klien
d) Kekuatan dan Sumber Kekuatan

Tahap Tiga: Membuat Keputusan

a) Angkubah Klien
b) Angkubah Kaunselor
c) Angkubah Persekitaran

Tahap Empat: Perlaksanaan

Tahap Lima: Penamatan Sesi Kaunseling

Membina Perhubungan & Kerahsiaan. Bagaimana & Mengapa

(Gambar Hiasan)

Proses kaunseling merupakan perhubungan kaunselor dengan kliennya yang meminta bantuan. Objektif yang paling berkesan adalah membina hubungan atau rapport diantara kaunselor dan klien. Demi menentukan kejayaan kaunseling yang telah diaturkan, seseorang kaunselor hendaklah menguasai kemahiran membina hubungan dengan kliennya. Setiap hubungan perlu dibina dengan cara baik dan bukan dengan paksaan. Kaunselor perlui menunjukkan dan meyakinkan klien bahawa dia memang ikhlas, sudi serta mampu membantu klien dalam menangani permasalahannya. Sikap pertama yang perlu ada di dalam perkembangan teraputik ini ialah kongruen, keikhlasan ataupun kesepaduan. lni bermakna, dalam perhubungannya dengan klien, kaunselor sentiasa bebas dan bersungguh-sungguh untuk mengalami dirinya yang sebenar secara sedar, dan bukannya bertopeng sama ada secara sedar ataupun tidak untuk menggambarkan dirinya. Perlu diingatkan juga bahawa adalah mustahil bagi seseorang kaunselor bersikap sedemikian di dalam semua aspek kehidupannya. Oleh yang demikian, ia mencukupi sekadar kaunselor bersikap sebegini semasa dalam proses perhubungannya dengan klien.

Takrifan Kaunseling Individu

(Gambar Hiasan)

Takrifan Kaunseling Kaunseling Indivdu:-

1. mentaktifkan kaunseling individu sebagai satu perhubungan yang bersemuka di mana seseorang klien mendapatkan bantuan daripada seorang kaunselor.>>Zuraidah Abdul Rahman (2002)





2. perhubungan antara seorang yang lain dalam mana ia menolong yang lain itu menyelasikan konflik, atau penentangan yang belum diselesaikan.>>Kamaruzaman Jamal dalam Abdul Halim Othman (1999)





3. suatu pemusatan hal peribadi, huungan bersemuka antara dua manusia apabila seorang kaunselor dengan kemampuan yang ada padanya menyediakan satu situasi pembelajaran yang membolehkan kliennya mengenali dirinya sendiri, membuat keputusan dan pemilihan bagi memenuhi keperluan diri mereka sendiri>>Muhd Mansur Abdullah (1993)

Objektif Perkhidmatan Kaunseling

(Sekadar Gambar Hiasan)

(Sekadar Gambar Hiasan)

1) Membimbing diri memahami dan membentuk nilai, sikap dan tingkah laku yang sesuai dengan budaya universiti dan norma masyarakat.
2) Membimbing diri memahami kekuatan dan kelemahan agar dapat menyesuaikan diri mengikut kebolehan serta memilih dan merancang masa depan yang berkesan.
3) Memberi pengetahuan dalam proses memahami masalah dan bagaimana menanganinya.
4) Mendorong diri menangani masalah dengan tabah hati dan berusaha menyelesaikannya dengan penuh keyakinan.
5) Menyedari bahawa ada orang yang rela membantunya untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi.
6) Membantu menyesuaikan diri dengan keadaan dan persekitarannya.
7) Mengubah persepsi negatif terhadap orang lain agar memudahkan diri bergaul dengan orang di persekitaran.
8) Membimbing dan membentuk konsep kendiri yang positif.
9) Memberi inspirasi bagi menilai, membuat, menerima dan mengambil tindakan terhadap pilihan atau keputusan yang dibuat.
10) Mengadakan khidmat susulan bagi membantu menangani masalah atau mengelakkan diri dari masalah baru.

Pengenalan Kaunseling

Setiap individu mempunyai personaliti yang berlainan. Ada yang lebih berminat untuk berkongsi masalah dengan insan lain dan ada pula yang mengambil keputusan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi secara bersendirian. Justeru, dalam pelbagai senario yang wujud dalam kehidupan seharian, khidmat kaunseling boleh membantu seseorang menangani cabaran-cabaran yang dihadapi secara berkesan sebagaimana menurut Zainal Abidin (2002), kaunseling bertujuan membantu seseorang belajar membuat pilihan dan melaksanakan pilihan yang dibuat. Kaunseling juga merupakan proses dimana seseorang individu atau kelompok kecil yang bertemu untuk meneroka masalah dan mengenalpasti penyelesaian yang melibatkan temubual bersiri untuk menyelesaikan masalah. Selain itu, kaunseling merupakan kaedah penyelesaian yang praktikal berkaitan masalah dalam kehidupan seharian atau pekerjaan.

Krumboltz (1965) menjelaskan kaunseling merupakan aktiviti beretika yang dilakukan oleh kaunselor dalam usaha membantu klien menunjukkan tingkah laku yang mendorong kepada penyelesaian masalah klien. Manakala, Persatuan Bimbingan dan Personel Amerika (1980) memberikan tafsiran mereka bahawa kaunseling ialah penggunaan Prosedur Kaunseling dan bidang lain yang berkaitan dengan tingkah laku manusia untuk membantu mempelajari bagaimana menyelesaikan masalah.

Burks dan Steffire (1979) pula berendapat kaunseling merupakan perhubungan profesional antara seorang kaunselor terlatih dan klien bersifat “person-to-person”. Kadang-kadang melibatkan dua orang bagi menyelesaikan masalah emosional dan interpersonal manakala Sapora Sipon (2002) pula menjelaskan kaunseling merupakan satu perhubungan sama ada dalam bentuk kelompok, keluarga atau individu yang bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan, keselamatan dan perubahan. Kaunseling juga perlu menghasilkan tingkah laku yang bebas dan bertanggungjawab di pihak klien diiringi dengan kebolehan memahami dan mengurus emosi. Perhubungan ini biasanya bersifat bersemuka person-to-person, walaupun kadang-kadangkala ia melibatkan lebih daripada dua orang.

Menurut Sapora Sipon definisi kaunseling yang wujud diantara penulis membawa matlamat yang sama iaitu membantu klien menjalani kehidupan yang lebih baik dan berkesan untuknya. Kamus Pelajar Edisi Kedua dan Kamus Dewan Edisi Keempat pula mentakrifkan kaunseling sebagai proses teratur yang melibatkan perbincangan yang rapi tentang masalah yang dihadapi oleh seseorang dan usaha yang dijalankan untuk mengatasi atau menyelesaikannya menerusi bimbingan dan nasihat.

Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) pula mentakrifkan kesihatan membawa maksud keadaan manusia yang sempurna dari aspek fizikal, mental, dan sosial serta tidak hanya ketika ketiadaan penyakit atau kelemahan. Jelas sekali definisi ini menegaskan bahawa status kesihatan ditunjangi oleh faktor fizikal, mental dan sosial yang sihat, cergas, serta tidak diancam oleh sebarang penyakit yang boleh memudaratkan individu. Dalam definisi ini terdapat tiga komponen utama yang perlu kita lihat bagi memahami maksud kesihatan. Komponen-komponen tersebut ialah kesihatan fizikal, kesihatan mental, dan kesihatan sosial

Menurut Asmawati Baharudin (1998) mentakrifkan kaunseling merupakan kebolehan seseorang menolong orang lain untuk mengatasi masalah dan mencapai kesejahteraan hidup di dunia. Ia melibatkan proses interaksi yang membolehkan individu memahami diri dan situasinya. Proses ini akan mengakibatkan pembentukan atau penjelasan matlamat dan nilai hidup individu itu hingga dia dapat menentukan tindakan yang wajar untuk masa depannya. Kaunseling juga merupakan proses pertemuan interaksi bersemuka antara seorang kaunselor dengan klien yang mengakibatkan berlaku perubahan pada klien. Tujuan kaunseling bukanlah untuk menolong klien menyesuaikan diri dengan masyarakat, tetapi ia menolong klien memahami dirinya yang sebenar iaitu mengetahui kelebihan dan kekurangannya; apa yang boleh dilakukan dengan mudah; apa yang boleh dilakukan tetapi menghadapi masalah dan apa yang tidak boleh dilakukannya langsung.

Kesimpulannya, kaunseling dapat dirumuskan sebagai proses membantu menyelesaikan masalah secara sistematik dan beretika. Asas bagi proses ini ialah perhubungan antara kaunselor dengan klien atas dasar bahawa kesan perhubungan itu akan menyebabkan klien berubah.